みなさま、こんにちは☆
先週の活動で行ったJSTは、以前に学習した『電話応対』
の実践編を行いました。
会社で働いていることを想定し、スタッフが取引先の
会社員役になって電話応対をしてみました。
とても緊張している様子の人や、思わず言葉を噛んで
しまったり、スタッフ側のアドリブに言葉を失って
しまったり等…(^^;)
さまざまでしたが、皆さま懸命に行っていました。
必ず、この先役に立つのではないでしょうか?
このように、利用者の皆さまの次なるステップアップに
向けての準備をさわやかでは応援しています!
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